| Sintoma | Causa | Solução |
|---|---|---|
| Colaborador não recebeu o convite | Falha de entrega, ou convite nunca disparado | Conferir o Status do convite na tabela e usar Enviar/Reenviar convite |
| Usuário convidado não consegue entrar | Convite já utilizado | Entrar pelo login normal; usar "Esqueci minha senha" se necessário |
| Login social recusado por domínio | Domínio do e-mail fora da lista permitida | Admin ajusta a lista em Configurações → Autenticação |
| Aparece "Você não tem acesso a esta tela" | A tela não é do seu perfil | Pedir ao Admin da unidade para ajustar o seu perfil, se precisar dela |
| Comitê mostra "Nenhuma denúncia ativa" | O filtro padrão esconde denúncias concluídas e arquivadas | Ajustar o filtro de Status para vê-las |
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