Como importar colaboradores por planilha

Por planilha — botão Importar planilha, em três passos: Enviar arquivo › Conferir › Resultado.

1. Enviar arquivo — clique em Baixar modelo, preencha as colunas cpf, nome, email, whatsapp, setor, centro_de_custo e situacao e envie o arquivo (.xlsx ou .csv, até 5 MB).
2. Conferir — a plataforma mostra quais linhas estão válidas e quais têm erro, com o motivo, e a coluna Situação de cada linha. Só as linhas válidas são importadas; corrija as demais na planilha e envie de novo.
3. Resultado — mostra quantos colaboradores foram importados ou atualizados e lista os não importados como "Linha {n}: {motivo}".

Passo Enviar arquivo: arraste a planilha ou baixe o modelo.

O que determina o setor da linha. O caminho principal é a coluna centro_de_custo sozinha: preenchida com o código do centro de custo no ERP, a linha vai para o setor mapeado para aquele código, e a coluna setor serve de conferência. Sem o código, vale o nome cadastrado em Estrutura organizacional (sem diferenciar maiúsculas), e só quando esse nome existe em um único estabelecimento. Se o mesmo nome existe em mais de um estabelecimento, a linha é recusada com um pedido de centro_de_custo — a plataforma não escolhe por você. A razão é que o nome do setor é único dentro do estabelecimento, não na empresa inteira: dois estabelecimentos podem ter, cada um, a sua Manutenção. Divergência de acento, espaço ou grafia no nome continua gerando erro de setor não encontrado; copie os nomes da tela de Estrutura organizacional.

Ativar ou desativar pela planilha. A coluna situacao aceita ativo ou inativo (sem diferenciar maiúsculas). Célula vazia, ou planilha sem a coluna, não altera a situação atual do cadastro — só muda quem vier com o valor preenchido, e é isso que permite reimportar uma planilha antiga sem reativar por engano quem já foi desativado. Qualquer outro valor (desligado, demitido, A, 1) recusa a linha, sem adivinhação. A situação de cada linha aparece na coluna Situação do passo Conferir, com — para as linhas que não informam nada; confira ali antes de confirmar.

Não existe exclusão por planilha. Nenhuma coluna remove colaborador. Quem sai da empresa entra como inativo: o cadastro permanece, porque é ele que sustenta o histórico do COPSOQ e do inventário de riscos. Colaborador inativo não entra em campanha nem recebe convite. Deixar alguém de fora do arquivo também não desliga ninguém — só desativa quem vier com inativo escrito.

Colaborador já cadastrado. Se a planilha traz alguém com o mesmo CPF, e-mail ou WhatsApp de um colaborador existente, nome, contatos e setor são atualizados pela planilha. Se o CPF pertence a um colaborador e o e-mail/WhatsApp a outro, a linha não é importada, com o motivo "CPF e e-mail/WhatsApp correspondem a colaboradores diferentes."